1. Introducción e información de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que realiza LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED, en adelante, el Responsable del tratamiento, a través del sitio web synluxbi.pro y en el marco de su actividad como Estudio.
El Responsable del tratamiento se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España en materia de protección de datos.
Identidad del Responsable: LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED
Domicilio: HIG 110, PADMANABHAR. DURG, DURG, Chattisgarh, India - 491003
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
CIN / Registro mercantil: U01122CT1985PTC003004
Dominio web: synluxbi.pro
2. Recogida y tratamiento de datos
El Responsable del tratamiento podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que el usuario mantenga con LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social, cargo, DNI/NIE/pasaporte u otros identificadores equivalentes cuando proceda.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos profesionales y de empresa: puesto, organización, información relacionada con consultas comerciales o de servicios.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, sistema operativo, datos de uso y navegación en el sitio web.
- Datos facilitados voluntariamente por el usuario mediante formularios, correos electrónicos, llamadas o cualquier otro canal de comunicación habilitado.
En general, los datos personales se obtienen directamente del interesado. En determinados casos, también podrán obtenerse de terceros o de fuentes públicas legítimas, siempre que exista base jurídica para ello y se respeten las garantías exigidas por la normativa aplicable.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
3. Finalidad del tratamiento de datos
LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar las consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de contacto.
- Prestar los servicios propios de la actividad de Estudio, incluyendo la gestión administrativa, comercial, técnica y de atención al cliente.
- Formalizar, ejecutar y mantener relaciones contractuales o precontractuales.
- Responder a solicitudes relacionadas con presupuestos, propuestas, reuniones, seguimiento de proyectos y coordinación de servicios.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y regulatorias.
- Gestionar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, proteger los sistemas y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios digitales.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando exista base jurídica suficiente o consentimiento del interesado cuando sea exigible.
- Atender y gestionar el ejercicio de derechos en materia de protección de datos.
No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario sin su consentimiento o sin una base legitimadora adecuada, ni se elaborarán perfiles con tales efectos salvo que se informe debidamente y resulte lícito conforme a la normativa vigente.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realizará sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar servicios, gestionar solicitudes o mantener la relación profesional o comercial.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED, incluyendo obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de prevención de fraude y cualesquiera otras exigidas por la normativa española o europea.
- Consentimiento del interesado, para finalidades específicas que lo requieran, como el envío de determinadas comunicaciones comerciales o la utilización de cookies no necesarias cuando proceda.
- Interés legítimo del Responsable del tratamiento, por ejemplo, para mejorar los servicios, garantizar la seguridad de la información, prevenir usos indebidos o atender consultas relacionadas con su actividad profesional, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
5. Cesión de datos y terceros
LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y siempre bajo una base legal válida. Entre los posibles destinatarios se incluyen:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, herramientas de comunicación, seguridad y soporte técnico.
- Asesores legales, fiscales, contables y auditores, cuando sea necesario para la correcta gestión de la actividad y el cumplimiento normativo.
- Entidades financieras, aseguradoras y proveedores de pago, en su caso.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
Los terceros que actúen como encargados del tratamiento estarán obligados contractualmente a tratar los datos conforme a las instrucciones del Responsable, aplicar medidas adecuadas de seguridad y no utilizarlos para fines propios.
No se venderán datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales de datos a terceros países
Dado que LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED opera desde India y puede utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, algunos tratamientos pueden implicar transferencias internacionales de datos.
En tales casos, el Responsable del tratamiento garantizará que la transferencia se realice con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos admitidos por la normativa aplicable.
Cuando sea necesario, el interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas a las transferencias internacionales escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Datos relacionados con consultas: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, durante un plazo razonable de seguimiento.
- Datos contractuales y de prestación de servicios: mientras dure la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales de prescripción.
- Datos de facturación, contables y fiscales: durante los plazos establecidos por la normativa mercantil y tributaria.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el interesado revoque dicho consentimiento o deje de ser necesario para la finalidad informada.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados o suprimidos conforme a la legislación aplicable.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer si LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED trata o no sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos previstos por la normativa.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, en los casos legalmente previstos.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a [email protected], indicando su nombre, apellidos, derecho que desea ejercer y, en su caso, documentación que permita verificar su identidad.
Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, y salvo que el interesado solicite otra cosa, la información se facilitará por el mismo medio cuando sea posible.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento no afectará a aquellos tratamientos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o para la defensa frente a reclamaciones.
Para retirar el consentimiento, el usuario puede contactar en [email protected] o mediante cualquier mecanismo de baja o preferencia que se hubiera habilitado en las comunicaciones recibidas.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sitio web www.aepd.es.
Sin perjuicio de ello, se recomienda al usuario que contacte previamente con LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED a través de [email protected] para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y rápida.
11. Seguridad de los datos
LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, podrán aplicarse controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, medidas de confidencialidad, políticas de gestión de contraseñas, registro de incidencias, revisión de permisos y procedimientos internos para la gestión segura de la información.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida en Internet es completamente invulnerable. En caso de detectarse una violación de seguridad que afecte a datos personales, se adoptarán las medidas de mitigación y notificación que correspondan conforme a la normativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos en materia de protección de datos, el usuario puede contactar con:
- Responsable del tratamiento: LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED
- Domicilio: HIG 110, PADMANABHAR. DURG, DURG, Chattisgarh, India - 491003
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Website: synluxbi.pro
13. Cambios en la política de privacidad
LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en los servicios ofrecidos.
Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo se protegen sus datos personales.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web synluxbi.pro, salvo que se indique una fecha de entrada en vigor distinta.