Última actualización: 23 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web synluxbi.pro y de los servicios ofrecidos por LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED, con domicilio social en HIG 110, PADMANABHAR. DURG, DURG, Chattisgarh, India - 491003, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Al acceder al sitio web, contratar servicios o utilizar cualquier funcionalidad, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos de Servicio, así como la política de privacidad y, en su caso, cualesquiera condiciones particulares aplicables a servicios concretos.
Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos de Servicio, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios prestados por LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED.
2. Alcance de los servicios
LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED presta servicios de estudio, análisis, consultoría, desarrollo, apoyo técnico y cualesquiera otros servicios profesionales relacionados con su actividad, según se ofrezcan en cada momento a través del sitio web o mediante propuesta, presupuesto, contrato o encargo específico.
- El alcance exacto de cada servicio se definirá en la oferta comercial, presupuesto, pedido, contrato o anexo correspondiente.
- Salvo indicación expresa en contrario, los servicios no incluyen entregas adicionales, revisiones ilimitadas, mantenimiento continuado ni soporte fuera de horario comercial.
- LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED podrá modificar, ampliar o interrumpir determinados servicios cuando existan razones técnicas, operativas, legales o comerciales justificadas.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, correcta, lícita y conforme a la buena fe, la moral y el orden público, así como a la normativa aplicable en España y, cuando corresponda, en la Unión Europea.
- Proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada en las comunicaciones, formularios o procesos de contratación.
- No utilizar el sitio web para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, abusivos, lesivos de derechos de terceros o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar los sistemas de LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED.
- Obtener y mantener, por su cuenta, los medios técnicos necesarios para el acceso al sitio web y a los servicios.
- Responder de cualquier daño o perjuicio derivado del incumplimiento de estas obligaciones o del uso indebido de los servicios.
El usuario será responsable de la custodia de sus credenciales, contraseñas o elementos de acceso, y de todas las actividades realizadas desde su cuenta o mediante sus datos de contacto, salvo notificación previa de uso no autorizado.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios, tarifas, impuestos, modalidades de pago, hitos de facturación y cualquier otro detalle económico aplicable a cada servicio se indicarán en la propuesta, presupuesto, orden de servicio, contrato o sección específica del sitio web.
- Salvo indicación en contrario, los importes se expresarán en la moneda indicada en la oferta y podrán incluir o excluir impuestos según lo especificado.
- El pago deberá efectuarse en los plazos indicados en la factura o documento contractual correspondiente.
- El retraso en el pago podrá dar lugar a la suspensión temporal de los servicios, a la aplicación de intereses de demora y a los gastos de gestión permitidos por la normativa aplicable.
- LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED podrá requerir pagos anticipados, depósitos o hitos de pago parciales en función de la naturaleza del servicio.
En caso de discrepancia sobre una factura, el usuario deberá comunicarla por escrito dentro de un plazo razonable desde su recepción, aportando la documentación justificativa correspondiente.
5. Política de cancelación y reembolso
La cancelación de servicios se regirá por las condiciones particulares aceptadas en cada encargo, sin perjuicio de la normativa imperativa aplicable en España, especialmente en materia de consumidores y usuarios cuando proceda.
- El usuario podrá solicitar la cancelación por escrito a través de [email protected].
- Si el servicio ya hubiera comenzado con consentimiento expreso del usuario, este reconoce que puede perder, total o parcialmente, su derecho de desistimiento cuando así lo permita la normativa aplicable.
- No se reembolsarán, salvo obligación legal o pacto expreso, los importes correspondientes a trabajos ya ejecutados, costes incurridos, reservas de recursos o entregables ya suministrados.
- Cuando proceda un reembolso, este se realizará por el mismo medio de pago utilizado o por el medio que ambas partes acuerden, dentro de un plazo razonable y conforme a la ley.
En servicios personalizados, a medida o vinculados a la disponibilidad de recursos específicos, podrán aplicarse condiciones de cancelación particulares que prevalecerán sobre esta cláusula en lo que resulte legalmente permitido.
6. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales.
- Pérdida de beneficios, ingresos, ahorros previstos, datos o reputación.
- Interrupciones, errores, retrasos o indisponibilidad del sitio web o de los servicios por causas ajenas a su control razonable.
- Decisiones adoptadas por el usuario basadas en información proporcionada por terceros o en un uso incorrecto de los servicios.
La responsabilidad de LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que haya originado la reclamación, salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa.
Nada de lo dispuesto en estos Términos de Servicio excluye o limita la responsabilidad que no pueda ser excluida por ley, incluyendo, en su caso, la derivada de dolo o negligencia grave cuando así lo establezca la normativa aplicable.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web y de los materiales entregados por LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED, incluyendo, entre otros, textos, diseños, gráficos, logotipos, marcas, código fuente, documentación, metodologías, plantillas, informes, bases de datos y demás elementos protegidos, son titularidad de LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED o de terceros legítimos licenciantes.
- No se concede al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial más allá de la licencia de uso limitada, no exclusiva, no transferible y revocable que resulte necesaria para el uso normal del servicio contratado.
- Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, descompilación, ingeniería inversa o cualquier uso no autorizado de los contenidos, salvo autorización expresa y por escrito.
- En caso de que el servicio incluya desarrollos, entregables o materiales específicos, la titularidad y alcance de uso se regirán por el contrato particular, con sujeción a la normativa española sobre propiedad intelectual.
El usuario garantiza que cualquier material aportado a LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED para la prestación de servicios no infringe derechos de terceros y que dispone de las licencias o autorizaciones necesarias para su uso.
8. Protección de datos y privacidad
LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED tratará los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
- Los datos se tratarán para gestionar consultas, contratación, prestación de servicios, facturación, soporte, cumplimiento legal y, cuando proceda, comunicaciones comerciales con el consentimiento o la base jurídica correspondiente.
- El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud enviada a [email protected], acompañando la información necesaria para su identificación.
- Cuando intervengan encargados de tratamiento o terceros proveedores, LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED adoptará las medidas contractuales y de seguridad exigidas por la legislación aplicable.
- El usuario declara haber sido informado, o tener acceso, a la política de privacidad disponible en el sitio web.
El usuario reconoce que la seguridad absoluta en Internet no existe, si bien LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
9. Fuerza mayor
LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED no será responsable por el incumplimiento o el retraso en la ejecución de sus obligaciones cuando ello se deba a circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin limitación, fallos generalizados de telecomunicaciones, ciberataques, interrupciones de servicios esenciales, desastres naturales, incendios, inundaciones, conflictos laborales, actos gubernamentales, pandemias o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor, sin que ello genere responsabilidad indemnizatoria, sin perjuicio de que las partes procuren reanudar la prestación de los servicios en cuanto sea razonablemente posible.
10. Modificaciones de los términos
LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED se reserva el derecho a modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento, cuando existan razones legales, técnicas, operativas o comerciales que lo justifiquen.
- Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web o desde la fecha indicada expresamente.
- Cuando la naturaleza del cambio lo requiera, se informará al usuario por medios razonables, especialmente si afecta a derechos u obligaciones esenciales.
- El uso continuado del sitio web o de los servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los Términos de Servicio modificados, salvo que la ley exija un consentimiento expreso.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores, usuarios, comercio electrónico, protección de datos y demás normativa aplicable.
Salvo que una norma imperativa establezca otra cosa, para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos de Servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad que corresponda conforme a derecho en España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario actúa como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que resulten legalmente aplicables de acuerdo con la normativa de protección de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, comunicación o notificación relacionada con estos Términos de Servicio o con los servicios prestados por LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED, el usuario puede contactar a través de los siguientes medios:
- Razón social: LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED
- Dirección: HIG 110, PADMANABHAR. DURG, DURG, Chattisgarh, India - 491003
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- CIN / Registro mercantil: U01122CT1985PTC003004
- Sitio web: synluxbi.pro
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos de Servicio fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial o administrativa firme, dicha disposición se tendrá por no puesta o se interpretará de la forma más ajustada posible a la ley, sin afectar a la validez y eficacia del resto de disposiciones.
Las partes se comprometen a sustituir, en la medida de lo posible, cualquier cláusula afectada por otra válida que refleje en lo esencial la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
El presente documento constituye la versión íntegra de los Términos de Servicio de LUNIA ISPAT PRIVATE LIMITED para el sitio web synluxbi.pro, sin perjuicio de condiciones particulares adicionales que puedan aplicarse a servicios específicos.